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荣誉出品:卖家世家
创作者:Walter
编写:Wum
卖家世家获知,eBay 将于本周举办本年度卖家大会。在线直播平台主题活动于美国西海岸時间4、5、6各日中午由高层住宅管理者发布主题演讲拉开帷幕。
据统计,eBay CEO杰米·伊诺内 (Jamie Iannone) 在今天的 eBay Open 卖家大会上刊登了主题演讲。他告知 1200 多位参加者卖家:“大家的精英团队一直在细心倾听大家的卖家小区有关必须更改的地区并勤奋改善。”。
在演说中,Jamie Iannone表露了eBay 近及其下面将开展的一系列调节姿势,主要包括卖家保障措施、eBay管理方法支付及其退钱制度的改善。
Iannone 表明,eBay 将扩张对卖家的维护,并对其支付解决系统软件开展变更。
其在演说中提及:
除开维护卖家可免于遭到恶意差评和欠钱不还的危害以外,Iannone 还表露了服务平台有关退货问题的措施。他表明:“当顾客乱用退货步骤时,大家还将扩张卖家保障措施。”
据了解,当卖家审理超过退货现行政策范畴以外的退货申请办理时,eBay将维护卖家免遭不必的损害。
退货问题,管理方法支付的问题及其顾客付款的问题,一直全是卖家非常关心的。Iannone表明,eBay还将依据卖家的意见反馈,在管理方法支付层面作出更改,给卖家大量的协调性和行驶权。“这种转变将包含加速支付款项的选择项、有更多元化的支付時间可选择,及其扩张扩大支付标识和eBay买东西的方法。”。
而网上卖家们好像并死不承认,她们觉得Iannone探讨说白了的“解决困难”是不能根除。一位eBay卖家取出了自个的真实经历:
卖家在产品的详细描述里早已体现了 恰当的详细说明,而且向eBay在线客服给予了一切的客观事实为此来证实产品没有问题,但依然被用户开展INDA理赔取得成功。卖家退还了账款,却沒有接到退货。这一实例这让评价下的卖家怀疑,卖家人群的利益是不是正确实被维护过。
坚信 卖家一样会遇到如此的状况,针对eBay管理层表露的服务平台这种措施,你们怎么看?
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